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提升服务水平|盘龙区政务服务中心开展服务规范礼仪培训运动

来源:ag真人游戏平台官网   发布时间:2021-07-19 13:02nbsp;  点击量:

本文摘要:为进一步提升区政务服务中心事情人员的服务质量水平、职业素养和中心治理规范,增强主动服务意识,联合“创文”事情及优化营商情况相关要求,政务中心专程邀请了云南永延文化流传有限公司首创人、国际注册高级礼仪培训师李妍老师,于2019年6月20日下午组织开展了“政务服务规范礼仪”专题培训运动,政务服务中心全体事情人员到场了培训。

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为进一步提升区政务服务中心事情人员的服务质量水平、职业素养和中心治理规范,增强主动服务意识,联合“创文”事情及优化营商情况相关要求,政务中心专程邀请了云南永延文化流传有限公司首创人、国际注册高级礼仪培训师李妍老师,于2019年6月20日下午组织开展了“政务服务规范礼仪”专题培训运动,政务服务中心全体事情人员到场了培训。培训着重从政务形象、窗口服务技术、窗口语言规范、窗口服务态度、办公室礼仪五方面举行,对在接待中仪态礼仪、接待礼仪、微笑服务、语言规范、站姿、坐姿等方面要注意的细节和要求举行了深入浅出的解说和示范,对在接待中要注意的语言、规范服务礼仪举行了培训,并举行了互动展示。李妍老师通过声情并茂的解说,栩栩如生的演绎,活龙活现的形貌,为大厅事情人员展现了接待礼仪的深刻内在,以及接待方面的方法技巧,让人线人一新、受益匪浅。

通过此次培训,中心全体事情人员对政务服务规范礼仪有了新的认识和定位,进一步相识了政务服务事情的内在及作用,并纷纷表现在以后的事情中将运用礼仪、遵守礼仪,以越发文明礼貌、主动热情的态度服务好宽大服务群众,用实际行动提升政务服务水平。泉源:盘龙区政务服务治理局。


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